NutriEquilibrio - Nutrición y Vida Saludable
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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a tus dudas sobre nutrición y nuestros servicios.

Preguntas Generales sobre Nutrición

La nutriciología es la ciencia que estudia los procesos relacionados con la alimentación y su impacto en la salud. Va más allá de simplemente contar calorías; se enfoca en entender cómo los nutrientes afectan nuestro cuerpo a nivel celular, influyendo en nuestro bienestar físico, mental y emocional. Es fundamental porque una nutrición adecuada es la base para prevenir enfermedades, optimizar el rendimiento físico e intelectual, y mejorar la calidad de vida a largo plazo.

En NutriEquilibrio, abordamos la nutriciología desde una perspectiva holística, ayudándote a comprender qué alimentos son los más adecuados para ti y cómo incorporarlos de manera sostenible en tu estilo de vida.

Comer "saludable" es un excelente punto de partida, pero la percepción de lo que es saludable puede variar mucho y no siempre es óptima para las necesidades individuales. Un nutricionista profesional puede ayudarte a:

  • Optimizar tu dieta: Asegurarse de que obtienes todos los nutrientes esenciales y evitar deficiencias.
  • Identificar desequilibrios: A veces, lo que creemos saludable no lo es tanto o no cubre todas nuestras necesidades.
  • Adaptar tu alimentación a objetivos específicos: Ya sea perder peso, ganar masa muscular, mejorar el rendimiento deportivo, manejar una condición médica (diabetes, hipertensión), o simplemente sentirte con más energía.
  • Desarrollar hábitos sostenibles: Más allá de una dieta temporal, te enseñamos a comer de forma consciente y duradera.

Incluso si crees que tu alimentación es buena, una evaluación profesional te puede ofrecer una perspectiva valiosa y personalizada.

En NutriEquilibrio, ofrecemos una variedad de planes nutricionales totalmente personalizados para adaptarnos a tus necesidades y objetivos individuales. Nuestros planes incluyen:

  • Pérdida de peso saludable: Enfoques sostenibles sin dietas restrictivas.
  • Ganancia de masa muscular: Planes optimizados para el crecimiento y la recuperación.
  • Nutrición deportiva: Para atletas que buscan maximizar su rendimiento.
  • Manejo de condiciones médicas: Dietas adaptadas para diabetes, hipertensión, colesterol alto, intolerancias alimentarias, etc.
  • Nutrición vegetariana y vegana: Asegurando una ingesta completa de nutrientes.
  • Alimentación consciente y bienestar general: Para quienes buscan mejorar su relación con la comida y su energía diaria.

Cada plan se diseña tras una evaluación exhaustiva de tu historial médico, estilo de vida, preferencias alimentarias y metas.

Tu primera consulta en NutriEquilibrio es una sesión exhaustiva diseñada para conocernos y establecer las bases de tu plan. Durante esta consulta:

  • Realizaremos una anamnesis completa, donde hablaremos sobre tu historial médico, hábitos alimentarios actuales, estilo de vida, actividad física y posibles intolerancias o alergias.
  • Discutiremos tus objetivos de salud y nutrición, asegurándonos de que sean realistas y alcanzables.
  • Podremos realizar una evaluación antropométrica básica (peso, altura, medidas), si es una consulta presencial, o te guiaremos para recopilar esta información en casa si es online.
  • Te daremos una primera orientación y resolveremos tus dudas iniciales.
  • Definiremos los próximos pasos y el tipo de plan que mejor se adapta a ti.

Es un espacio seguro y confidencial para que te sientas cómodo compartiendo tus inquietudes.

Sobre las Consultas Online

Reservar tu consulta online es muy sencillo. Puedes hacerlo de dos maneras:

  1. A través de nuestra página de reserva: Visita nuestra sección de Reserva tu Consulta. Allí podrás ver nuestra disponibilidad, elegir el tipo de consulta que necesitas y seleccionar el horario que mejor se adapte a ti. El sistema te guiará paso a paso para completar la reserva y el pago.
  2. Contactándonos directamente: Si tienes alguna duda o prefieres un trato más personalizado para agendar tu cita, puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected] o llamarnos al +34 91 345 67 89. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Una vez confirmada la reserva, recibirás un correo con todos los detalles y el enlace para la videollamada.

Para asegurar que tu consulta online sea lo más fluida y productiva posible, te recomendamos tener lo siguiente:

  • Conexión a internet estable: Fundamental para una videollamada sin interrupciones.
  • Dispositivo con cámara y micrófono: Un ordenador, tablet o smartphone con estas funcionalidades.
  • Espacio tranquilo y privado: Un lugar donde te sientas cómodo para hablar libremente sin distracciones.
  • Auriculares (opcional): Mejoran la calidad del audio y tu privacidad.
  • Documentación relevante (opcional): Si tienes análisis de sangre recientes, informes médicos o un diario alimentario, tenlos a mano.

Unos minutos antes de la cita, asegúrate de que tus dispositivos están cargados y todo funciona correctamente.

Sí, ¡absolutamente! Las consultas online de nutrición son igual de efectivas que las presenciales. La clave de nuestro éxito radica en la comunicación y el seguimiento personalizado, y la tecnología actual nos permite mantener una interacción de alta calidad a distancia.

De hecho, las consultas online ofrecen ventajas adicionales como:

  • Flexibilidad: Puedes recibir asesoramiento desde la comodidad de tu hogar u oficina, sin desplazamientos.
  • Accesibilidad: Ideal para personas con horarios complicados o que viven lejos de nuestra ubicación física.
  • Comodidad: Te permite integrarlo fácilmente en tu día a día.

Nuestros nutricionistas están capacitados para ofrecer el mismo nivel de atención, empatía y profesionalismo a través de videollamada, garantizando que recibas el apoyo y las herramientas necesarias para alcanzar tus objetivos de salud.

Sí, una vez finalizada tu consulta y diseñado tu plan nutricional personalizado, te lo enviaremos por correo electrónico. Este documento incluirá:

  • Tu plan de alimentación detallado con recomendaciones específicas.
  • Recetas y sugerencias de comidas adaptadas a tus gustos y necesidades.
  • Pautas para la hidratación y, si es necesario, suplementación.
  • Recomendaciones de estilo de vida y actividad física.
  • Materiales de apoyo y recursos adicionales.

También tendrás acceso a nuestra plataforma o app (si aplica) donde podrás registrar tu progreso, acceder a materiales adicionales y comunicarte con tu nutricionista para cualquier duda.

Pagos y Políticas

Para tu comodidad, en NutriEquilibrio aceptamos varios métodos de pago seguros:

  • Tarjetas de crédito/débito: Aceptamos las principales tarjetas, incluyendo Visa, MasterCard y American Express. El pago se realiza de forma segura a través de nuestra plataforma de reservas.
  • PayPal: Una opción rápida y segura para realizar tus pagos online.

Todos los pagos se procesan de forma cifrada para garantizar la seguridad de tus datos financieros. Si tienes alguna dificultad o necesitas una opción de pago diferente, por favor, contáctanos y buscaremos una solución.

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Sí, puedes cancelar o reprogramar tu cita, pero te pedimos que lo hagas con la mayor antelación posible. Nuestra política es la siguiente:

  • Reprogramaciones/Cancelaciones con 24 horas o más de antelación: Puedes reprogramar o cancelar tu cita sin coste adicional. Por favor, utiliza el enlace proporcionado en tu correo de confirmación de reserva o contáctanos directamente.
  • Reprogramaciones/Cancelaciones con menos de 24 horas de antelación o no presentarse: En estos casos, lamentablemente, se perderá el importe de la consulta, ya que el tiempo estaba reservado exclusivamente para ti.

Agradecemos tu comprensión y colaboración para mantener la eficiencia de nuestro servicio y poder atender a todos nuestros clientes de la mejor manera.

Nuestra política de reembolsos está diseñada para ser justa y transparente:

  • Consultas individuales: Si cancelas tu cita con al menos 24 horas de antelación, se te ofrecerá la opción de reprogramar sin coste o un reembolso completo del importe pagado. Para cancelaciones con menos de 24 horas o no presentarse, no se realizará reembolso.
  • Planes y paquetes: Los planes nutricionales y paquetes de varias consultas tienen políticas de reembolso específicas que se detallan al momento de la compra. Generalmente, una vez iniciado el servicio o transcurrido un periodo determinado, los reembolsos pueden ser parciales o no aplicables.
  • Talleres y Cursos: Las condiciones de reembolso para talleres y cursos se especifican en la descripción de cada evento.

Te recomendamos revisar los términos y condiciones específicos de cada servicio antes de realizar la compra. Para cualquier duda, no dudes en contactarnos.

La cobertura de los servicios de nutrición por parte de los seguros médicos puede variar considerablemente según tu póliza y el país. Te recomendamos lo siguiente:

  • Contacta a tu compañía de seguros: Pregúntales directamente si cubren consultas con nutricionistas o dietistas y cuáles son los requisitos (por ejemplo, si necesitas una derivación médica).
  • Información para el seguro: Si tu seguro requiere algún tipo de informe o factura específica por nuestra parte, por favor, háznoslo saber. Estaremos encantados de proporcionarte la documentación necesaria para que puedas gestionarlo con tu aseguradora.

Aunque actualmente no trabajamos directamente con todas las compañías de seguros, muchos de nuestros clientes logran obtener un reembolso parcial o total presentando la factura de nuestros servicios. Asegúrate de consultar con tu proveedor de seguros con antelación.